“振興新突破我要當(dāng)先鋒”專題——為民服務(wù)解難題 “清泉”流入百姓家

2022-09-09

加快推進農(nóng)村供水保障和飲用水安全是全面實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要任務(wù)。今年以來，遼寧近海控股集團下屬沈陽近海水務(wù)發(fā)展有限公司以“振興新突破我要當(dāng)先鋒”專項行動為引領(lǐng)，深入貫徹落實上級部門供水保障工作部署，進一步強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，堅守“小修不過日，大修不過周”的服務(wù)承諾，確保全區(qū)農(nóng)村供水保障工作取得新成效。

近日，潘家堡鎮(zhèn)黃旗堡村村民代表閔慶賀為沈陽近海水務(wù)發(fā)展有限公司送來錦旗，對水務(wù)發(fā)展公司讓全村700余戶村民吃上了放心水表示感謝。此外，公司還陸續(xù)收到了冷子堡鎮(zhèn)李家村、朱家房鎮(zhèn)大萬村、滿都戶鎮(zhèn)胡家屯村等地村民送來的錦旗。一面面鮮紅的錦旗不僅是對水務(wù)發(fā)展公司服務(wù)態(tài)度的認(rèn)可，也是對水務(wù)發(fā)展公司農(nóng)村供水成果的肯定，更是激勵公司不斷提升服務(wù)品質(zhì)的不竭動力。

農(nóng)村供水工程“三分建、七分管”。長期以來，遼中區(qū)農(nóng)村供水缺人、缺錢、缺技術(shù)，導(dǎo)致工程管護質(zhì)量不高，水質(zhì)合格率與供水保證率偏低，村民用水需求難以得到滿足。2020年10月，通過PPP模式成立的沈陽近海水務(wù)發(fā)展有限公司全面接管了遼中區(qū)188處農(nóng)村供水設(shè)施及7000多公里管網(wǎng)的運營維護工作。公司第一時間成立了生產(chǎn)運營部，結(jié)合遼中區(qū)17個鎮(zhèn)、街道建立4大片區(qū)管理制度，負(fù)責(zé)全區(qū)40多萬百姓的日常供水生產(chǎn)及巡檢報修；同時成立工程技術(shù)部，負(fù)責(zé)對全區(qū)188處供水廠站及管網(wǎng)的技術(shù)改造、應(yīng)急維修，及全區(qū)各水廠的水質(zhì)檢測。截至今年8月末，公司累計維修點位1300余處，化驗室完成水樣檢測900多份，委托第三方機構(gòu)檢測水樣近200余份。通過推行農(nóng)村供水企業(yè)化改革，全區(qū)農(nóng)村供水工程逐步實現(xiàn)了“專業(yè)化管理、企業(yè)化運營”，農(nóng)村供水事業(yè)煥發(fā)出新的活力。

供水行業(yè)其實是離“初心”最近的行業(yè)，因為能喝上干凈安全的水，是人民群眾最基本的需要。近海水務(wù)發(fā)展有限公司積極踐行初心使命，彰顯國企擔(dān)當(dāng)，始終堅持把村民百姓用水安全放在工作首位。針對老百姓反映的飲水問題，企業(yè)在接到訴求后，都會第一時間詳細(xì)了解情況，并進行及時有效處理，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。年初疫情期間，企業(yè)一線員工始終堅守崗位、隨時待命，確保在突發(fā)故障條件下能夠快速響應(yīng)，為農(nóng)村地區(qū)日常供水提供有效保障；今年自入汛以來，為保障管網(wǎng)設(shè)施完好，保證農(nóng)村地區(qū)正常供水，近海水務(wù)發(fā)展有限公司認(rèn)真抓好維修工作，在各村專門設(shè)立報修聯(lián)系人電話，建立微信報修群，進行24小時全天服務(wù)，真正做到維護到位，搶修及時。

錦旗不僅是榮譽，更是一種新的使命。下一步，近海水務(wù)發(fā)展有限公司將繼續(xù)以實際行動踐行“清水潤心厚德為民”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，千方百計為群眾辦實事、解難題，全面提升供水服務(wù)保障質(zhì)量和水平，以更加扎實的工作作風(fēng)、更加優(yōu)良的工作業(yè)績以及讓人民群眾更加滿意的工作成效，充分履行人民供水企業(yè)的政治責(zé)任和社會責(zé)任，樹立良好的社會形象，以優(yōu)異成績向黨的二十大獻禮。